Support & FAQ

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サポート & FAQ

何かお困りですか?

Quick Start

  1. 1

    Install Stashly to your Slack workspace

    Click "Add to Slack" on the home page and authorize the app.

  2. 2

    React to messages with an emoji

    Add the same emoji (e.g., ⭐) to every message you want to collect.

  3. 3

    Run the command

    In any channel, type:

    /canvas-collect :star: last 7 days
  4. 4

    Canvas is created!

    Stashly replies with a link to a new Slack Canvas containing all matching messages.

クイックスタート

  1. 1

    Slackワークスペースにインストール

    トップページの「Slackに追加する」からインストールして認証してください。

  2. 2

    メッセージに絵文字でリアクション

    収集したいメッセージに同じ絵文字(例:⭐)をリアクションしておきます。

  3. 3

    コマンドを実行

    チャンネルで以下を入力:

    /canvas-collect :star: 過去7日
  4. 4

    Canvasが作成されます!

    StashlyがCanvasへのリンク付き完了メッセージを返します。

Command Reference

/canvas-collect :emoji:

/canvas-collect :emoji: last 30 days

/canvas-collect :emoji: #channel1 #channel2

/canvas-collect :emoji: last 7 days #channel1

Option Description
:emoji:Required. The emoji to search for reactions.
last N days/weeks/monthsLimit collection to a time period. (Free plan: max 30 days)
#channelAdditional channels to search. (Pro plan only)

コマンドリファレンス

/canvas-collect :emoji:

/canvas-collect :emoji: 過去30日

/canvas-collect :emoji: #channel1 #channel2

/canvas-collect :emoji: 過去7日 #channel1

オプション 説明
:emoji:必須。検索するリアクション絵文字。
過去N日/週/ヶ月収集期間を制限。(フリープラン: 最大30日)
#channel追加の収集チャンネル。(Proプランのみ)

FAQ

The bot doesn't respond to my command. What should I do?

Try the following steps:

  1. Make sure Stashly is installed in your workspace.
  2. Invite the bot to the channel: type /invite @Stashly.
  3. Wait a moment and try again — the server may be starting up.
  4. If the issue persists, contact support.
Why does the Canvas get overwritten each time? (Free plan)

The Free plan overwrites the existing Canvas on each run to prevent unlimited Canvas accumulation. Upgrade to Pro to append new results to the same Canvas and build a running log.

The bot says "channel not found". How do I fix this?

Invite Stashly to the channel first: type /invite @Stashly in the channel you want to collect from.

Can I collect from private channels?

Yes, as long as the Stashly bot has been invited to that private channel.

I get a "missing scope" error after reinstalling.

Please uninstall the app completely from your workspace Settings → Installed apps, then reinstall from scratch. This refreshes the OAuth scopes.

よくある質問

コマンドを打っても反応しない

以下の手順を試してください:

  1. Stashlyがワークスペースにインストールされているか確認する。
  2. Botをチャンネルに招待する: /invite @Stashly
  3. 少し待ってから再試行する(サーバー起動中の場合があります)。
  4. それでも解決しない場合はサポートに連絡してください。
毎回Canvasが上書きされる(フリープラン)

フリープランでは、Canvas増殖を防ぐために毎回上書きされます。Proプランにアップグレードすると、同じCanvasに追記して蓄積できるようになります。

「チャンネルが見つかりません」と表示される

先にStashlyをそのチャンネルに招待してください。チャンネルで /invite @Stashly と入力するだけです。

プライベートチャンネルでも使えますか?

はい、Stashly botをそのプライベートチャンネルに招待すれば利用できます。

再インストール後に「missing scope」エラーが出る

ワークスペースの設定 → インストール済みアプリからアプリを完全にアンインストールし、一から再インストールしてください。これでOAuthスコープが更新されます。

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Send us an email and we'll get back to you.

support@usestashly.com

それでも解決しない場合は?

メールでお問い合わせください。できるだけ早く返信します。

support@usestashly.com